El año 2016 fue una auténtica montaña rusa para todos nosotros. ¿Qué no paso en ese mágico año? David Bowie, Alan Rickman o Leonard Cohen fueron algunas de las personas que nos dejaron, una oleada de eleeciones políticas inundo Europa y Estados Unidos… Pero a pesar de todo la verdad es que para nosotros el año 2016, ha sido espectacular. Nos hemos sentido muy queridos por todos vosotros y queremos compartir algunas de las mejore opiniones que nos habéis dejado. ¡Muchas gracias de corazón!
Desde la bella Italia:
Pedí una nueva funda para mi sofá IKEA Harnosand de 3 plazas y el Chaise Lounge, que en Italia ya no se puede comprar (es imposible de encontrar). La funda de sofá que recibí llego con gran precisión y durante todo el proceso fui informado constantemente por email.
La calidad de vuestro producto es EXCELENTE, la tela, las costuras, el acabado e incluso el packaging son de excelente calidad y muy originales.
Estoy muy satisfecha y he hablado de vosotros a todos mis amigos, colegas y conocidos.
Creo que incluso volveré a pedir de nuevo en vuestra web porque me han encantando las patas de madera para sofá que acabáis de lanzar.
Muchas gracias por haber renovado mi sofá,
AlessandraEl texto está traducido al español 😉
¡Muchas gracias Alessandra! Gracias por confiar en nosotros 🙂
Por cierto, Alessandra pidión unas funda para el sofá Harnosand de IKEA. Y la tela elegida es la tela Kino Charcoal. una de nuestras telas más resistentes. Puedes descubrir más sobre esta tela en Muestras de Tela.
A continuación tenemos uno de los mejores correos que hemos recibido de nuestros clientes :
Hola Chris,
No estoy seguro de si podrás ver el vídeo que te envio, ¡pero esta es la razón por la que no podemos tener fundas de cuero!
(el vídeo tiene 250 megabytes de felicidad perruna para alegrarte el día)
Nota: no hemos podido subir el vídeo, pero las siguientes fotos pertenecen al vídeo de nuestro querido cliente.
Si todos los días recibiéramos un email con un vídeo como este, estaría encantado de ir a trabajar todos los días. Por cierto en las fotos puedes ver las fundas para el sillón Ektorp de IKEA, estas en concreto están hechas con nuestra tela Liege Biscuit. Más info sobre nuestras telas en Muestras de Tela.
Otra cosa que nos ha encantando descubrir es que vuestras mascotas también aman nuestras fundas:
«¡Qué monadas!»
¡Seguro que os han ayudado a colocar las fundas!.
Desde Nueva York / México:
Vivimos en Nueva York y acabamos de comprar una pequeña casa en México. La casa viene con algunos muebles. Entre ellos un sofá muy cómodo pero un poco viejo. Como teníamos un presupuesto muy ajustado y los muebles nuevos son bastante caros en México, en vez de comprar un nuevo sofá preferimos comprar una nueva funda para sofá. Así que retiramos los cojines de nuestro sofá y nos llevamos las fundas de nuestro sofá a Nueva York, pensando que ibamos a necesitar algunas medidas para hacer las fundas. Pero fue una grata sorpresa descubrir una etiqueta de IKEA al retirar la funda para sofá. Nada más volver a casa buscamos en internet si alguien podía hacer fundas para nuestro sofá (un sofá IKEA Lillberg de 3 plazas).
Mi búsqueda en Google nos llevo hasta Comfort Works. Tengo que decir que al principio estaba un poco excéptica. el precio (que incluía envío tradicional) es muy razonable teniendo en cuenta toda la tela que se necesita para hacer la funda. Todo parecía muy bueno para ser verdad. Además, también me ponía un poco nervioso hacer un pedido a una empresa ubicada en otro país. Pero como no encontré muchas más opciones me decidí a darle una oportunidad a Comfort Works. ¡La mejor decisión que pude haber tomado!
Las fundas llegaron a tiempo (incluso se adelantaron un poco) y cuando abrí el paquete , estaban perfectamente colocadas. Me sorprendió mucho ver la calidad con la que estaban hechas (telas elegantes y una mano de obra impecable). Además el color que elegimos es perfecto, así que cogimos nuestras nuevas fundas y volvimos a México. En cuanto llegamos a nuestra casa colocamos nuestras fundas en nuestro sofá. ¡Encajaron a la perfección! Absolutamente a la perfección. (Lo mejor de todo es que nunca tuve que medir nada porque Comfort Works ya tenía las medidas de este sofá).
¡Nuestras nuevas fundas han quedado genial! La habitación entera ha quedado genial, solamente por haber cambiado las fundas del sofá. Así, que aunque al principio fui un poco excéptica con esta compañía. En general, la experiencia de compra ha resultado ser una de las mejores de mi vida. Sobre todo quiero resaltar el gran placer que ha sido trabajar con Chak, del equipo de Atención al Cliente, ha sido increíblemente atento y cercano durante todo el proceso. Normalmente suelo comprar mucho online y nunca había recibido un trato así. Ha superado totalmente mis expectativas! Realmente recomiendo esta compañía por su gran valor, calidad y atención al cliente.
Gracias Comfort Works!!! Gracias Chuck!!!
Laura, New York
Laura se ha decidido por nuestras fundas para el sofá IKEA Lillberg. Concretamente ha elegido la tela Kino Navy. Descubre más en Muestras de Tela.
Pero la verdad es que nuestros clientes más exigentes son siempre las mascotas de nuestros clientes.
¡Este perro se ha apoderado del sofá! Y aún no nos ha envaido ninguna review, aunque su duseño si que nos ha enviado la divertida foto. Este sofá tiene una funda para sofá Kramfors con la tela Shire Teal.
A continuación una opinión sobre nuestras telas de cuero bycast:
Que alegría tratar con un negocio cuya misión va , incluso, más allá de la satisfacción del cliente. Sí, Comofrt Works es ese tipo de empresa.
Desde el momento en el que pedí las telas hasta que recibí el pedido final, tratar con Felicia y Chris fue extremadamente agradable. Esta es la primera vez que pido una funda personalizada para mi Chaise Lounge IKEA. Tenía muchas dudas antes de realizar el pedido: ajuste, cualidad, tiempo de envío, mantenimiento, etc. Chris y felicia siempre están pendientes de responder y siempre lo hacen de forma muy profesional. Incluso, tuve un pequeño problema y no pude pagar con mi tarjeta, así que Chris me envió un link de PayPal como forma de pago alternativa. ¡Problema resuelto!
El producto llego antes de lo esperado y venía en un paquete precioso. La calidad es impecable. Y la costura de la funda es robusta y sin hilos sueltos.
Desafortunadamente, unas semanas después de comprar las fundas, tuve un pequeño incidente con las fundas. Mi pareja y yo estabamos en el salón y rompimos la tela del sofá. Mi pareja no sabía que tenía una cremallera rota y afilada en la parte trasera de su pantalón. Inmediatamente envié un email a Chris contandole lo sucedido. También le envié algunas fotografías del problema, para que Chris pudiera valorar la magnitud del problema. Quedé gratamente sorprendido cuando Chris me confirmó que nos iba a enviar una nueva funda de reemplazo totalmente gratis. Literalmente, estaba saltando de alegría, cuando leí la respuesta positiva de Chris. El servicio de atención al cliente de esta compañía es increíble. ¡Muchas gracias Chris!
Si te preguntas que funda de sofá pidió este cliente, se trata de una de nuestras fundas para sofá IKEA Manstad con la tela Modena White. Descubre todo sobre esta tela en Muestras de Tela.
Desde Comfort Works queremos agradecer a todos nuestros clientes su confianza. Nos encanta recibir vuestras opiniones y ayudaros en todo lo que necesitáis. Recordad que siempre podéis enviarnos un correo a info@comfortworks.com.au o contactarnos a través de nuestras redes sociales. Tenemos cuentas en Facebook, Pinterest e Instagram.